Strijkinstrumentenshop.nl

Snelle levering ze waren snel bij me thuis

Snel geleverd, en heel goed verpakt

Goed en snelle levering prijs is goed!!

Geweldig dat het zó snel binnenkwam, ook intact, zoals je zou verwachten. Ik kon dit bij meerdere webshops bestellen, maar koos voor relatief dicht bij huis, zodat ik eventuele hulp kon krijgen bij het monteren. Op de website stond dat ik voor vragen altijd de klantenservice kom bellen. De persoon aan de telefoon (vrij botte, nurkse man) zei dat hij geen idee had of er een gebruiksaanwijzing bij zou zitten (geen kennis van eigen producten, wilde ook niet kijken). Heb je niets aan! Vervolgens lukt het redelijk met monteren, maar staat er op de gebruiksaanwijzing dat ik gaten moet boren voor bijbehorende producten die ik niet heb besteld, en voor het extra product dat ik wel bestelde bestaat geen gebruiksaanwijzing. Ik besluit dit ene extra product te willen ruilen voor een product waarvoor de gaten al heb geboord (zelfde prijs). Aan de telefoon weer een bot, onaardig persoon die niets van zaken weet, niet mee wil denken en die mij er nog wel over zou terugbellen. Dit is niet gebeurd. Op de website zou moeten staan: zoek het lekker uit, het heeft geen zin om de klantenservice te bellen, we denken niet mee, succes ermee. Dat zou tenminste wel lekker duidelijk zijn. Volgende keer bestel ik ergens anders.

dit is een goede winkel

Na bijna 3 weken (12 werkdagen) heb ik nog steeds niets ontvangen van mijn levering, terwijl ik deze na 5 werkdagen had moeten ontvangen.