Fine2Sleep

Snelle levering en een goede prijs/ kwaliteit verhouding.

De kussens die ik gekocht had van bamboo waren nep. Harde stukken in het kussen. Lag helemaal niet fijn. Heb ze retour gestuurd en de DHL koerier die ze zou komen halen kwam ook een dag later dan afgesproken. Daarbij trok ze mijn pakket open omdat fine2sleep had doorgegeven dat het in 2 aparte pakketten moest terwijl zij tegen mij zeiden in 1 pakket. Het pakket kwam pas na 1.5 week aan en toen kreeg ik mijn geld terug. De klantenservice van fine2sleep heeft mij wel goed geholpen en snel gereageerd op mijn emails. Naast het feit dat de kussens nep waren had fine2sleep weinig te maken met mijn nare ervaring.

Snelle en correcte levering.

Snelle afhandeling.

Heel erg tevreden. Het dekbedovertrek wat ik besteld had was niet meer leverbaar. Nadat ik n andere had uitgekozen kwam fine2sleep met het voorstel dat ze de helft van de meerprijs wilde betalen.

De communicatie is wat moeilijk maar alles wat ik bestelde en aankwam is zeker in orde en ik kan er niks over zeggen. Ruime keuze over het gehele assortiment van hoeslaken tot dekbedovertrekken, zeker de moeite waard!