Imkershop.nl

Ik heb een mede zelf maak pakket besteld. Deze bestaat uit veel onderdelen, maar er zit geen enkele gebruiksaanwijzing of handleiding bij die uitlegt wat alles is, hoe het gebruikt moet worden en hoe het in elkaar gezet moet worden. Ook blijken er onderdelen bij te zitten die je helemaal niet nodig hebt voor mede te maken, lekker verwarrend. Ik heb contact gehad met de klantenservice hierover, maar die komt niet veel verder dan "lees op blz 39 van een receptenboekje wat je ongeveer moet doen". Heel erg slecht! Voor elk gebruiksvoorwerp lijkt het mij toch logisch dat je tekst en uitleg geeft, en zeker voor een pakket dat uit zoveel onderdelen bestaat die je niet in het dagelijks leven tegenkomt. De onderdelen zelf zijn prima, ik weet alleen niet wat ik er mee moet doen. Ben me dus nu suf aan het zoeken op internet.

Perfect

Prima service!

Ben heel blij met het product, de service en de snelle levering.

Vriendelijk, snelle levering, goede producten. Kortom top..

Ondanks meerdere verzoeken wordt glaswerk niet goed verpakt en is er altijd breuk wat wordt afgewimpeld op de koper, terwijl de verkoper eenvoudig weg niet voldoende doet om breuk te voorkomen. Graus worden niet extra omwikkeld maar gewoon gestapeld en zonder extra bescherming in de doos gestopt tegen de wand wat vragen is om problemen. Helaas wordt er niets aan gedaan, behalve dat er een briefje bij wordt geleverd dat de bestelling voor eigen risico is.