Uwantisell

Goede prijs en mooie kwaliteit

Foute bestelling gekregen

Deze winterjas zit heerlijk warm. Heeft diepe zakken en erg handig dat je de ritsen aan de zijkanten kan opnemen Ben er erg blij mee.

Mooie outfit (helaas minder stretch dan ik dacht). Maar overal blij met de snelle en goede service

Product valt erg klein. Had een M besteld, maar paste niet. Mijn dochter heeft een s en die paste het wel. Moet het helaas terug sturen.

Ik heb mijn bestellingen geretourneerd en ineens kreeg ik een betalingsherinnering van Riverty (afterpay). De retouren waren niet verwerkt en na eindeloos mailen en afwachten, kreeg ik het bericht dat de artikelen 'te laat' binnen waren gekomen. Ik heb me aan het retourtermijn gehouden en hoe lang het duurt, voordat de pakketdienst het bezorgd is niet mijn probleem wettelijk gezien. Ik heb contact gehad met onder andere Isa Verbeek en dit was de slechtste ervaring qua klantenservice die je je maar kan voorstellen. Geen excuses aangeboden, niks. Ik mag nu weer tijd en energie steken om het met het incassobureau uit te gaan vechten, omdat dit bedrijf gewoon niet meer reageert. Pas op, ze wijzen je retour onrechtmatig af terwijl je bewijs toestuurt en zijn uit op je geld. Zodra je met bewijs komt, reageren ze niet meer. Bestel hier niks!