Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik heb een niet deugdelijk product ontvangen. Dit heb ik na retournering per mail aangegeven. Mijn bestelling had het drempelbedrag bereikt waardoor ik geen verzendkosten hoefde te betalen. Na retournering wordt de verzendkosten van mijn creditering afgehaald. Met Webwinkelkeur gesproken waarbij ik antwoord kreeg dat ze verplicht zijn om het te betalen en vooralsnog weigeren ze het te betalen en gaan nu opeens volhouden dat het artikel niet defect was.
Snel binnen, netjes verpakt, duidelijk in retourneren
De webwinkel ziet er mooi uit en is overzichtelijk.
Snelle levering en contact
Ik heb tot heden niks ontvangen, volgens de track en trace van de bezorging is het bezorgd. Maar ik heb geen pakketje ik was niet thuis. Er lag ook geen briefje??
Het is een fijne jurk met een goede prijs.