Erg vriendelijke en behulpzame dame aan de lijn, die rustig haar tijd nam om te helpen. Ze gaf ook aan wat er gebeurde, door te benoemen dat haar PC op een gegeven moment even vastliep.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Ashveen
- G Boersma
Keurig netjes werden wij te woord gestaan. goed overleg. Ook wilden wij graag datum en plaats wijzigen, dit ging prima, gaf geen probleem. werd serieus genomen.
Hoe zou je Mijn Theorie Aanvragen beoordelen?
- Imke Herold
Ik werd heel snel en vriendelijk geholpen!
- R. van den Berg
Dag allemaal! Even een korte inleiding over een topdienstverlening: Vandaag (vrijdag rond 16.40 uur) werd ik gebeld door een andere partij, waarbij ik mijn theorie examen had ingediend. Met het verhaal dat mijn CBR examen niet gepland kon wordenm simpelweg omdat 'mijntheorieaanvragen.nl' nog een aanvraag open had staan van mij. De vorige keer kon ik mijn theorie-examen niet doen i.v.m. een ongeldig ID. Ik belde het CBR en mij werd verteld dat ik gewoon alles opnieuw moest gaam betalen alvorens ik mijn CBR theorie examen kon doen.. De andere partij bij wie ik mijn examen had ingediend (voor die MAANDAG er op)m vertelde mij dat ik alsnog alles opnieuw moest betalen.. Met erg veel lood in mijn schoenen (en een 'mijntheorieaanvragen.nl' die niet telefonisch bereikbaar is) toch maar een bericht ingeschoten met mijn hele verhaal... op de hoop dat het toch nog opgelost kon worden.. Want ja, je weet maar nooit he. Dezelfde minuut werd ik nog teruggebeld door Whitney (eigenares), met het verhaal dat ze nogmaals mijn examen zou gaan vergoeden, en dat dit niet die maandag, maar de dinsdag daarop gedaan kon worden! HELEMAAL GRATIS. En voor jullie beeldvorming, ik heb 3 maanden niets van me laten horen!! Dit scheelt mij gewoon even 180 euro(cursus dag + examen), en ook het feit dat er gewoon binnen 1 a 2 minuten wordt gebeld, na een email verstuurd te hebben is gewoon TOP. Ik adviseer iedereen om met Whitney zaken te gaan doen. Ze is vriendelijk, spontaan, en zoekt gelijk naar oplossingen.. Wat wil je nog meer? Al zeg ik het zelf.. Whitney bedankt! En iedereen een goed weekend toegewenst!
- M'mah Camara
ik individuelexament aanvrag
- Nazima Mehdi
Ik wordt altijd vriendelijke geholpen