Partydrink

gewoon fantastisch geholpen met wat ik wilde ... en snel, goed verzorgd + uitstekende communicatie

snelle service uitstekende kwaliteit

De flesjes die ik heb besteld werden snel geleverd, maar de doppen lekten. Nadat meerdere familieleden hadden geprobeerd de dop er recht op te draaien en dit niet resulteerde in vermindering van het lekken, heb ik contact opgenomen met de chatservice van Partydrink. Zij probeerden het zelf ook uit, maar ondervonden geen mankementen, zo meldden zij. Ik kreeg niet het gevoel serieus te worden genomen door de service, die ongevraagd oplossingen ging aandragen als het dichttapen van de flesjes, in plaats van verbeteringen te zoeken voor het duidelijk niet functionerende product. Ik had de flesjes de dag erna nodig voor een theatervoorstelling en had daarom niks aan het aanbod om ze terug te sturen. Je gaat er als consument namelijk niet vanuit dat een website lekkende rommel verkoopt wanneer je wat bestelt. Daarom vroeg ik om een kleine vergoeding van 10%. Dit bleek voor het bedrijf een probleem. Met twee sterren vind ik dat ik nog vriendelijk ben geweest qua beoordeling van de producten. Ik moet namelijk alsnog de volle prijs betalen, terwijl ik rommel geleverd heb gekregen.

Snelle propere levering

Top zijn jullie! Snelle levering. En nog eens extra stickers bij gekregen. Bedankt!!!

Goed prijzen beste service