Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
In winkel gekochte wielset bleek 'deuk en bobbel' te bevatten. Hier kwam ik pas achter tijdens de eerste rit op de nieuwe wielen bij remacties. Zowel telefonisch als via email contact gehad met Hopmans. Daarna langs gegaan om het te laten beoordelen waarna Hopmans het prima heeft opgelost onder garantie. Prima service!
Goede prijs, snelle levering, product in orde
Zondag besteld dinsdag in huis
Maandagavond een bestelling gedaan. Dinsdagmiddag een mail dat het sis go isotonic variety pack was uitverkocht en of het aangevuld mocht worden met andere smaken. Ik een mail terug dat het geen probleem was en aangevuld mocht worden met andere smaken. Later weer een mail met de vraag welke smaken. Ik een mail terug dat mij dat niet uitmaakte. Weer een mail van Hopmans dat het bestelde een donderdag zou worden klaar gemaakt en verzonden want morgen ( woensdag) zijn we gesloten. Vrijdag de bestelling eindelijk ontvangen.
prima levering, geen problemen
Super vlotte communicatie, afhandeling en levering