Schaduwdoekkeuze

We zijn erg teleurgesteld in de kwaliteit van het schaduwdoek. De stangen zijn slap en vallen al uit elkaar zodra er een beetje wind staat, mijn dochter kreeg bijna zo'n stalen stang op haar hoofd! De bijgeleverde kabelschoenen zijn zwak en zelfs al vastgeroest. Daarnaast is de maat van de ophangogen niet consistent, waardoor het doek lastig te monteren is. We moesten extra werk verrichten om het geheel een beetje bruikbaar te maken, zoals het toevoegen van kabelklemmen. Dat kostte ons niet alleen extra materiaal, maar vooral ook veel tijd. Voor het geld dat we hiervoor betaald hebben, hadden we veel betere kwaliteit verwacht. Helaas is dit product het echt niet waard.

Kwalitatieve doeken

Nog de volgende dag geleverd. Goede kwaliteit!

Fijne schaduwdoek, snel geleverd. Prijs/kwaliteitverhouding is goed. Jammer dat onze maat doek er niet in de waterdichte variant was, had ik liever gehad. Maar we zijn tevreden!

Prima en snelle oplissing bij verkeerde levering! Had een schaduwdoek besteld en helaas de verkeerde binnen gekregen. Zeer snelle reactie en oplossing nadat ik een mail had gestuurd. Niks op aan te merken. Zo zouden meer bedrijven te werk moeten gaan!

Ik heb een waterdicht schaduwdoek gekocht die niet waterdicht is. Bij de eerste regenbui lekten de naden volledig door, daarna lekte al snel het hele doek door. Het bedrijf beroept zich op dat ze dit erbij melden en dat ik dit had kunnen weten etcetc.. De tip was om het met een speciaal goedje waterdicht te maken. Er zat geen enkele beweging in meedenken of zoeken naar een oplossing. Klantenservice of klantvriendelijkheid kennen ze ze niet, een van de mails was op het randje onbeschoft. Consumentenrecht kennen ze ook niet. Ik heb het overgedragen aan de rechtsbijstandsverzekering en op die manier mijn geld terug gekregen. Zij waren het met mij eens dat dit niet mag en niet kan; een waterdichtschaduwdoek moet waterdicht zijn, ook al vermeld je erbij dat dit niet zo is. Dan mag je het namelijk niet verkopen als waterdicht. Zij gaan het al dan niet verder verhalen op het bedrijf.