Regelmatige monitoringPatty van der Sangen
Klantenservice lijkt niet echt bereid om je te helpen bij een bestelling. Gisteren een bestelling gedaan, maar nog geen bevestiging ontvangen. Ik belde om te vragen hoe dat kan (misschien heb ik een foutje gemaakt met invullen, of werkt het systeem niet goed...?) Reactie: Ja, zal in de spam zitten en we hebben er geen invloed op, het gaat allemaal automatisch. Nu heb ik de mail nog steeds niet ontvangen en morgen terugbellen had geen zin, omdat ze hier niks aan kunnen doen. Jammer dat we hier besteld hebben...