Schaduwdoekkeuze

RVS zeilogen besteld. Bijna nergens anders te koop en dan veel duurder. Prima kwaliteit met stempel om te monteren. Levering niet snel. Maar het stond op de website dat het 5 tot 7 werkdagen ging duren. En dat klopt. Prima dus.

Het "Coolsail" ziet er leuk uit, maar in de lichte schaduw is het helaas niet "cool". Naar mijn mening laat het doek te veel zonlicht, en dus ook warmte door. Het screendoek op onze woning (waar ik het merk niet van weet), is veel dochter van structuur, en laat minder door. Het kán dus wel. Voor iemand die van een warme, lichte schaduw houdt, is dit een prima doek. Maar als ik 'm in een winkel had kunnen beoordelen, was deze wel blijven liggen.

Prima levering en communicatie, Retourneren en terugbetaling verliepen ook prima. Reden van retourneren was dat het product wat ik kocht in Duitsland voor de helft van de prijs te koop was.

Na reactie van het betreffende bedrijf verwacht je zoiets als daar gaan we mee aan de slag, maar nee, alleen inhoudelijk in de verdediging kruipen, ga nooit inhoudelijk in op een negatieve beoordeling, bedank diegene en verbeter je proces. Ik ben nog netjes geweest in mijn beoordeling, helaas ondersteunen jullie in de beoordeling door op deze manier te reageren. Communicatie is slecht, geen feedback. Busje voor koppeling buizen te kort, gebeld, wordt opgestuurd, niet ontvangen. Uitleg met katrollen is matig. Er wordt niet op gewezen dat de kant van het doek met de gaten tbv open dicht trekken naar een bepaalde kant moet zitten. Eind resultaat is goed na enige moeite!

Goed advies en correcte levering.