Sanitairkiezer

Er werd proactief meegedacht en meegewerkt om tot een passende oplossing te komen voor mijn vraag.

Uiterst tevreden. Snelle en correcte afhandeling na terug sturen product.

top

Kraan bestel en vrij snel geleverd. Prima prijs. Klantvriendelijkheid kan wat beter. Ik heb overall geen probleem met de webshop, het zoeken enz. Bestellen. Alles ging prima. Wat tegen viel is het beantwoorden het respons geven op de kleine dingen. Dat maakt het toch al onpersoonlijke internet toch wat persoonlijker alsof je in de winkels staat. Dus op vragen constateringen dan niet antwoorden val je bij mij door de mand. Dat is er gebeurd. Ik vroeg of de kraan zwaar of licht was. Van welk materiaal bijvoorbeeld van aluminium? Kwaliteitsbegrip is subjectief maar geeft ook aan uit welk materiaal het gemaakt is. Ik heb een aluminium kraan en die corrodeert wat sneller. Daarom vond ik die vraag van belang. Het gewicht is ook een indicatie. De kwaliteit van de geleverde kraan is voldoende, maar marginaal. Zeker gezien de prijsverhouding klaag ik niet. Maar had ik een zwaardere als alternatief gehad dan had ik meer willen betalen voor die betere kwaliteit.

Twee woorden : heel tevreden