Sanitairkiezer

Super korrekte mensen en hele goede service. Absoluut aan te bevelen. Zo hoort het.

Prima service!

Snelle levering en klantgericht bedrijf. Toen de verpakking en de douchecabine beschadigd bleek te zijn werd er direct contact met mij opgenomen en hadden we een paar dagen later weer een nieuwe douchecabine in huis.

Correcte en snelle bestelling

Goede service, prima badkraan

Klantenservice was niet goed. Heb een kraan besteld. Onderloop miste. Heb hierover email gestuurd. Man aan telefoon kwam verwijtend over dat ik met bedrijfstelefoon belde welke antoniem nummer had en de toon was al gezet. Man aan de telefoon kwam beschuldigend en belerend over dat dat ik pas na 12 dagen melding maakte van incompleet artikel en foto van verpakking op moest sturen. Aangegeven dat de verpakking al weg was. Ook had hij nog nooit meegemaakt dat een onderdeel miste dus het kwam erop neer dat hij mij voor leugenaar uitmaakte. Heb aangegeven dat ik op deze manier het onderdeel niet eens nagestuurd wil krijgen. Ga nu zelf het onderdeel bestellen bij warmteservice of desnoods een nieuwe kopen want op deze manier wil ik geen zaken doen. Prijs kwaliteit heeft ook 1 ster gekregen omdat ik nu extra geld kwijt ben aan het kopen van de onderloop dat miste. Klantenservice Sanitairkiezer Westeinde 2 3925BX Scherpenzeel Tel. +31(0)624975957 www.sanitairkiezer.nl **update** woensdag 29 maart 2023 ''Bevredigend was als sanitairkiezer had gezegd wat vervelend dat u een onderdeel mist, we sturen u het ontbrekende onderdeel toe en excuses dat u het gesprek als onprettig hebt ervaren dat was niet onze bedoeling'' Na het plaatsen van recensie heb ik, in mijn beleving, een behoorlijk verwijtend en aanvallend bericht gekregen van sanitair kiezer die de zaken anders voordoet dan ze zijn. Dat ze hun kraan en verwijten houden, de verpakking is al weg, nadat ik dat de beste man vertelde dat de verpakking al met het oud papier is meegegaan, vroeg hij opnieuw om een foto van de verpakking alsof hij niet luisterde naar wat ik zei maar in zijn eigen wereld was. Het liefst zou ik ze de kraan en al terugsturen en zou niet eens mijn geld terugvragen. Ik wil op deze manier niets met zo'n bedrijf te maken hebben. Sanitair kiezer laat mij met rust met verwijten en achterdocht en verwijten. Ik hoef geen onderloop meer heb al een nieuwe besteld en binnen gekregen. Zulke winkels zorgen ervoor dat je geen online aankopen doet maar naar een fysieke winkel gaat waar het personeel wel vriendelijk is en in oplossingen denkt.