Klantenservice: slecht. Advies ter verbetering: op feiten berust betrouwbaar advies geven. Levering: slecht. Algemeen oordeel: slecht Bericht: Bij afhalen en na het opladen goederen bleek 2x verkeerd advies te zijn gegeven. De geadviseerde producten die werden ingeladen bleken achteraf de verkeerde, en maar liefst 76% duurder! Fouten werden ter plekke onderkend maar geen concessies mogelijk. Gezien lange reistijd en toezeggingen naar derden, geen andere keuze en maar moeten accepteren. Natuursteenvoordelig.nl zou achteraf gelijk nog contact zoeken. Niets meer vernomen. Bijzonder slechte en kostbare ervaring. Het plaatsen van deze eerlijke review bij Webwinkelkeur nam vervolgens ruim een maand in beslag met vele hindernissen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Peter
- Robbe
Duidelijke website, goede communicatie, en de levering was niet alleen snel, maar ook perfect uitgevoerd. Ondanks wegwerkzaamheden toch op de oprit afgeleverd. De stenen waren ook zoals beschreven.
Hoe zou je Natuursteenvoordelig beoordelen?
- johnny
Alles zeer vlot verlopen. Mooi op tijd en half uur voordien telefoon om te verwittigen. Prima service en mooie stenen.
- J
perfecte levering, erg snel
- Nicole
Goede service, komen afspraken na en zijn flexibel. Mooie natuursteen producten.
- Thomas
Contact met de winkel is heel vlot en duidelijk. Meteen een antwoord gekregen op mijn vragen. Ook de levering is perfect verlopen. Aan te raden.