Heel tevreden over de wijze waarop de verkoop verliep van de refurbished Iphone 6 van mijn dochter. Jammer dat er wat beschadigingen op zaten, maar het scherm was krasvrij en daar werd voor de bepaling vd prijs naar gekeken. Mijn dochter was er blij mee! Nog geen 3 maanden later doet het touchscreen al niet meer. Toestel opgestuurd, in de overtuiging dat dit onder de garantie zou vallen. Niet dus! Ze heeft haar toestel in haar broekzak gedragen, waardoor drukschade zou zijn ontstaan. Ook zou er valschade zijn, maar dit is niet meer dan de schade die er reeds was bij onze aanschaf! 'Eigen schuld' wordt nu gezegd, met als gevolg dat de afgegeven garantie komt te vervallen en € 20,00 aan onderzoek- en verzendkosten moet worden betaald... Over een bijdrage in de kosten valt niet te praten! Zeer ontevreden hierover!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Martine
- Naomi
Ik ben ontevreden. Ik heb in juni een Samsung s4, top used aangeschaft. De levering was prima. In september/oktober begon de telefoon kuren te vertonen. Ik kreeg meerdere keren de melding ' geen simkaart', terwijl er wel een sim in zat en vervolgens moest ik een aantal keer per dag mijn telefoon opnieuw opstarten (advies van Igoopple) begin oktober deed de telefoon het helemaal niet meer. Ik heb de telefoon teruggestuurd, krijg wel mijn geld terug. Maar waar ik ontevreden over ben is de duur van de communicatie, ik moet lang wachten op een reactie. En ik vind het servicegericht als IGoopple zelf met een nieuw aanbod komt, ipv dat ik weer moet zoeken naar een telefoon. Ik zou het servicegericht vinden dat zowel bij aankoop als bij het oplossen van het probleem er een zelfde snelheid zit en dat er meegedacht wordt met het oplossen.
Hoe zou je iGoopple.nl beoordelen?
- D.A.
Zeer tevreden, nette mobiel en snelle service! Aanrader!
- Bob
Dit is al de 2e keer dat ik een mobiel via deze site gekocht heb. En het blijft me verbazen hoe goede 2e hands telefoons ze hebben. Ook de levering ging snel, dus geen klachten.
- Monica Sanders
De telefoon had ik snel binnen. Alleen ondervond ik problemen met het scherm. Ik werd daar goed bij geholpen en het probleem blijkt de lader te zijn.
- Hagemanj
Ik zocht een iphone5 64 GB en vond die via Marktplaats bij iGoopple. Binnen 2 dagen (besteld op zondag) had ik de *top used* telefoon in huis. Hij ziet er uit als nieuw en werkt perfect. Bijna niet te geloven dat dat voor die prijs (255 EUR) kan.