123dierenshop.nl

Super tevreden! Dit bedrijf snapt echt wat Klantenservices is, zo oplossingsrichtig nog nooit mee gemaakt TOP! Zeker hier bestellen

Hondenbank besteld maar na 2 dagen niets ontvangen. Na gebeld te hebben was mij beloofd dat hij alsnog opgestuurd zou worden en dat ik eind van de dag de track en trace code zou ontvangen...... Niet dus. Morgen opnieuw bellen en hopen dat de bank wel geleverd gaat worden. Tot nu toe even teleurgesteld in dit bedrijf. Nog een grotere teleurstelling want de verkeerde bank werd geleverd zonder pootjes en met een beschadiging. Is nu niet bereikbaar alleen tot 12.00 wat een domper. Hopelijk wordt het naar behoren opgelost. De bank is omgeruild naar de juiste bank. Helemaal tevreden dus tot nu toe top geregeld. Dank je wel.

Hondenmand van Dreambay besteld, bleek niet direct leverbaar. Er werd een grotere en duurde mand aangeboden voor dezelfde prijs. Was voor ons geen optie. Uiteindelijk toch een te leveren, maar dan van een andere kleur. Onze hond lag inmiddels al ruim een week op een dun dekentje op een koude tegelvloer. De pakketdienst wilde niet op zaterdag leveren, toch heeft dit klantgerichte bedrijf gezorgd dat de mand op zaterdag werd afgeleverd, inclusief een paar extra dingen zoals een dekentje en wat speeltjes. In het begin van het bestelproces kreeg ik een niet zo beste indruk van 123dierenshop, maar dit heb ik helemaal herzien. Geweldig goede service, vriendelijk en meedenkend. Zo zouden er meer moeten zijn. De mand bevalt overigens uitstekend

Onlangs heb ik hier een hondenkussen gekocht. Mijn vragen werden door de klantenservice snel en goed beantwoord. Vriendelijk personeel. Het hondenkussen werd de volgende dag al bezorgd! Prijs-kwaliteitverhouding is goed. Ik ben er erg tevreden mee en ga zeker nog eens wat bestellen, echt een aanrader!

Bestelling uit voorraad (hondenmand) duurde uiteindelijk bijna maand. Na noemen van het Consumentenbond sneller handelen van verkoopafdeling. Geen intentie om bij dit bedrijf vaker te kopen.

Hele prettig webwinkel met goede service, snelle levering en scherpe prijzen! Zeker een aanrader voor al je dierbenodigdheden. Ik blijf hier zeker bestellen.