123dierenshop.nl

Nu twee keer een hondencave besteld. Je krijgt niet meteen info bij je bestelling over wanneer de spullen geleverd gaan worden dus je vertrouwt op de beloofde tijden op de site zelf. Dit maken ze niet waar. Hoorde niets meer over cave 1; gebeld en er zou vertraging bij bezorging zijn. Ok, hij kwam daarna snel. Cave 2, paar maanden later, hetzelfde. Na 8 dagen was ie er nog niet. Telefoon werd niet opgenomen, mail gestuurd, wacht nu op antwoord maar beloofde afspraken komen ze niet na. Niet fiijn!! Hoop dat de cave nog komt....., 90 euro betaald!

Voor een behoorlijk bedrag besteld. Zonder bericht volgt eerst een deellevering. Enkele dagen later volgt een 2e deellevering. Echter, de levering is niet compleet uitgevoerd. Heb navraag gedaan via mail. Alleen wordt niet op gereageerd. Nu 2e mail gestuurd en hierop nog geen reactie gehad. Helaas moet ik een onvoldoende geven voor niet leveren en dus niet nakomen van een verbintenis 6:74BW en geen communicatie.

Op 10 november een bestelling gedaan: één fles 'kattenwijn' Pawsecco. Hoewel ze een snelle levering beloven, heb ik mijn fles nog altijd niet ontvangen. Wij zijn ondertussen 2 januari! Al sinds eind november heb ik contact met hen opgenomen om te vragen waar mijn bestelling blijft. Er werd mij al meermaals beloofd dat ze het zouden opsturen, maar dat is nog steeds niet gebeurd. Kortom: ik wacht al bijna twee maanden op een levering van één product.

Snelle levering van diepvries hondenvoer, track and trace is erg prettig.

na retour zending heel snel afgehandeld

Snelle levering; prima service!