Dealplein.nl

Eerst kreeg ik maar geen bevestiging van verzending, na een mailtje gestuurd te hebben bleek dat mijn bestelling over het hoofd gezien werd. Kan gebeuren. Daarna krijg ik de spiegel binnen, en deze lijkt totaal niet op de foto. Op de foto staat een zwarte rand rond de spiegel. In werkelijkheid is er helemaal geen rand/lijst. Na dealplein gecontacteerd te hebben met de vraag wat er juist verkeerd is gegaan lieten ze mij weten dat dit gewoon een rand is die er rond werd getekend om aan te tonen dat het een ronde spiegel is (?). Onlogisch en niet correct, Wordt zelf niet op de website vermeld dat dit ter illustratie is.

Supersnelle bezorging! Op website stond 2 weken levertijd. 2 Dagen later kwam onze waskom al binnen. Enigste jammere is de poolse beschrijving. Maar wat kan er nu fout gaan? SUPER!

Vorig jaar april heb ik een toiletpot met softclose bril besteld bij dealplein, helaas bleek er nu een pennetje stuk waarmee de bril op de toiletpot wordt vastgezet. Afgelopen maandag stuurde ik een mail naar dealplein met het verzoek of zij misschien een nieuw bevestigings pennetje voor mij konden regelen. Gister aan het eind van de middag was mijn voicemail ingesproken en hoorde ik daarop dat een pennetje niet lukte bij de fabrikant en het ook geen garantie was maar dat dealplein had besloten om mij een compleet nieuwe softclose bril te bezorgen. Vandaag ontving ik al de bril, welke ik direct geplaatst heb. Ik kan alleen maar zeggen dat ik zo'n service nog nooit heb meegemaakt! Echt een dikke duim voor dealplein 👍👍👍👍👍

Ik heb zeer goede ervaringen met Dealplein. Ik had een fout gemaakt met een bestelling en belde op met mijn verhaal. De eigenaar was zeer attent en begripvol en regelde direct een oplossing voor mij. Tevens werd er voor gezorgd dat ik het juiste product de volgende dag nog in huis had en het andere product werd meegenomen. Ik kan ook met al mijn vragen terecht. Kortom, een sociaal en klantvriendelijk bedrijf met alle ervaring en kennis! Ik ben zeer tevreden! Antal je bent geweldig 😄😉

Top services. Bedankt Antal!!

ik heb een bestelling ontvangen en heb na 1 week de verpakking gecontroleerd.Toen bleek een deel van de geleverde douchebak beschadigd. Hoewel het buiten de garantietermijn viel heeft Antal mij direct gebeld en vervolgens een oplossing geboden waar ik me helemaal in kom vinden. Top service en daarnaast was het gesprek uiterst aangenaam! ik beveel dealplein dan ook aan iedereen aan.