FleurSupreme

Tien gele Babala's besteld. Bezorging verliep prima en de Babala's staan heel mooi in de vaas. Ik ben tevreden.

Mijn product kwam beschadigd binnen. Ik heb telefonisch proberen te reclameren maar dat nr. bestaat duidelijk voor de show. Er wordt niet opgenomen en niet terug gebeld. Ook op herhaalde emails wordt niet gereageerd. Koop aub niets bij deze winkel, het draait uit op een teleurstelling en je bent je geld kwijt.

Ze zijn helemaal niet bereikbaar, niet via mail, niet via telefoon. Bloemen correct geleverd, maar nooit factuur ontvangen (welke absoluut nodig is voor boekhouding). Via allerlei kanalen contact gezocht maar niets helpt.

Ik heb bestelling gedaan en van de bezorging heeft PostNL een zootje gemaakt. Echter heb je als betalende eindklant niets meer te zeggen tegen PostNL. Daarom verzoek ingediend voor informatie bij verkoper over status retour pakket , geen reactie, dus nu geen bestelling en geld kwijt, helemaal kut!

Na oorspronkelijk trage communicatie is het helemaal goed gekomen met mijn bestelling, het bestelde was niet op voorraad, maar ze zijn met een goede oplossing gekomen waar ik niets extra voor hoefde te betalen. Fijne service.