Sani Dream

Telefonisch ondersteuning is goed bereikbaar. Verbeterpunten: De geleverde douchecabine STALIS-PENTA 100x100x195cm vijfhoek had een zeer onduidelijke montage handleiding. Ook waren er onderdelen geleverd die niet in de handleiding te vinden waren zodat je maar moest raden waar je die moest plaatsen. De beschrijving van de douchecabine op de website was niet correct. De douchedeur zou uitgevoerd zijn met een met hef en daalmechanisme? Dat is niet gebleken na montage. Wat erg belangrijk is dat als je het scharnier linksdraaiend gaat maken dat je op moet letten dat de zijpanelen verschillende van breedte zijn. Dit is in de bijgevoegde montage handleiding niet terug te vinden.

Goed geholpen Verbeterpunten: Ik had een doch wand besteld en de steun zat vol met deuken. Ik wou dit melden maar had geen tijd om weer 5 dagen te wachten op een nieuwe steun dus helaas zo gemonteerd

Betrokken en vriendelijk Verbeterpunten: transport is uitbesteed en de communicatie is slecht. Er wordt niet voorafgaande aan de levering ondanks dat dit wel wordt toegezegd op de website.

Dit bedrijf komt al zijn beloftes na na eerst door DHL op het verkeerde been werd gezet is door Sanidream alles in het werk gesteld om alles toch goed op te lossen. Het resultaat heb ik echt een design wastafel en in combi met de rest een pracht aanwinst De telefoontjes waren zeer netjes en altijd wel willend. Op naar een evt volgende bestelling Verbeterpunten: Eigenlijk niets eenvoud maakt dat dit bedrijf doet wat ie zegt Niets veranderen dus.

Ik heb een douchebak geleverd gekregen met DHL deze hadden ze zo hard neer gegooid dat een punt van de bak beschadigd en gebroken was. Na telefoontje werft ik gerust gesteld en zou ik een nieuwe douchebak krijgen wat ook al is gebeurd zeer netjes . Verbeterpunten: Heb tweemaal contact met u opgenomen om bevestiging te krijgen dat alles goed verloopt, waarbij laatste maal u mij een track and tracé code zou toesturen , die heb ik helaas nooit ontvangen, maar de douchebak is er nu als nog bedankt.

Snelle Service. Prima kwaliteit. Verbeterpunten: Alles in één keer leveren.