Regelmatige monitoringLevine Lateur
Verbeterpunten: Communicatie kan zeer zeker verbeterd worden. Zo zou het prettig zijn als er een bericht verstuurd wordt zodra de bestelde artikelen onderweg zijn en dat er een richtlijn(qua dag en tijdstip) is wanneer de artikelen geleverd gaan worden. Ik ontving onze bestelling in 2 delen. Het eerste deel(een kraan) werd bij de buren afgeleverd omdat ik niet thuis was. Bij het tweede deel(een wastafelmeubel) kreeg ik ineens een belletje van de bezorger dat hij over ong 20 min voor de deur zou staan..... gelukkig waren we thuis en hadden we geen plannen anders had die man voor een dichte deur gestaan. Beetje slordig.