Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Heb watergevers besteld, aansluitschema was niet duidelijk, na een telefoontje werd alles meteen uitgezocht en heb ik zeer duidelijk een aansluitschema gekregen. De bestelling liep ook zeer voorspoedig, ik ben erg blij met deze leverancier en ga hier zeker vaker bestellen. Ook een voordeel van deze webwinkel is dat ze bereikbaar zijn tot 20.00 uur.
Goede service / levering. Medewerker aan de telefoon was erg vriendelijk. We hadden een verkeerde maat zwemvest besteld voor onze zoon, hierover gebeld, er werd niet moeilijk over gedaan. Het zwemvest wat we nodig hadden is meteen naar ons opgestuurd.
Op de site stond " Een SCM gekeurd kabelslot". Na levering bleek het geen SCM slot te zijn, er zat geen certificaat bij en ook op de site afgebeelde ART sticker ontbreekt.
Wilde een bestelling doen, maar kan niet achteraf betalen (wettelijk mag er max 50% aanbetaling gevraagd worden) en bestelformulier is niet https beveiligd (art 13 WBP) . Mijn vraag is dan ook he en waarom deze winkel een keurmerk heeft als deze niet aan wettelijke vereisten voldoet. Dus maar afgezien van bestellen.