HorecaExtra.nl

Helaas de verkeerde kannen besteld, kunnen terug maar opnieuw verzend en handelingskosten betalen.

Keurig netjes afgehandeld en goed verpakt..............

Tot 2x toe heeft men zich niet gehouden aan de afgesproken bezorgdag, laat staan time-slot. Gelukkig was ik beschikbaar toen ze de 2e keer langskwamen, anders was ik de bezorger weer misgelopen. Een tweede bezorgmoment aanvragen duurt dan dagen. Hierbij wordt geen rekening gehouden dat je speciaal voor de bezorger thuis moet blijven. Ze kunnen het pakket niet gelijk de volgende dag weer laten bezorgen. Klantenservice is moeilijk bereikbaar en geeft incomplete/verkeerde informatie door. Je krijgt niet vanzelfsprekend een track and trace code. Hun afleverpunten zijn ver uit elkaar doordat ze ook binnen Nederland met DHL werken. Hierdoor zijn deze niet altijd gemakkelijk met openbaar vervoer bereikbaar. De mokken zelf zijn goede kwaliteit en waren goed verpakt.

Buffalo Grill besteld, snel in huis. Apparaat wiebelde. Zelf even een ringetje aan één van de pootjes gezet. Opgelost. Geen reden om te reclameren. Goede prijs in vergelijking met anderen.

Was de eerste bestelling bij HorecaExtra en we zijn erg tevreden met wat we besteld hebben, De levering was snel en de prijs erg scherp.

ga zo door.