Motordempers.nl

Na goed gesprek met eigenaar heb ik mijn review hier aangepast. De prijsstelling en ordering gingen snel. Ik blijf erbij als iemand uit de 'customer experience' hoek, dat de service beleving beter moet als het gaat om communicatie over levertijden, etc. Maar met groei komen soms hick-ups, het gaat maar hoe je ermee om gaat. Dat is goed gedaan na contact dus dat is wat telt.

Feedback na een probleem met een oplossing is wat matig en laat erg lang wachten. Probleem uiteindelijk prima opgelost.

Goede prijzen, UITSTEKENDE service en vriendelijke professionele mensen ! Toppers !!!!

Ik krijg geen gehoor meer van hun totaal niks en dit al na een paar weken dus totaal niets met drukte te maken !

Ik wilde graag een bochtenset bestellen voor mijn motor. Berichtje gestuurd of deze leverbaar was en ik kreeg vrij snel reactie: ja deze is te leveren, en misschien kunnen we de prijs nog wat aanpassen. Even wachten dus. 4 maanden en 4 mailtjes van 2 verschillende email adressen later totaal geen reactie kunnen krijgen. Ok dat je een keer een mailtje mist in een lastige tijd, geen probleem. Maar tot 4 keer toe? Dan vertrouw ik de communicatie van dit bedrijf echt niet en komt mijn ervaring niet echt overeen met de reacties hier. Bijzonder.

Goede service