Glasdiscount.nl

Ontving op 25-10 een mail dat mijn bestelling op 31-10 zou worden afgeleverd bij de door mij opgegeven afhaallocatie. Op 4-11 mij gemeld op afhaallocatie. Ontvangen door een ronduit onbeschofte magazijn chef. Order was niet te vinden. Zowel de documentatie als de fysieke order waren zoek. Iemand anders zou het hebben afgehaald. Kwam wel vaker voor. Na een telefoontje en wat zoeken in het systeem was de boodschap: ze hebben het niet geleverd. Een medewerker kreeg vervolgens de opdracht het product alsnog te snijden. Ondertussen kreeg ik te horen hoe onverstandig ik was geweest om dit online te bestellen i.p.v. gewoon bij een lokale glashandel aan te kopen.

Bij het ophalen ging het mis het was er niet maar stond in Loenen dan ben je wel voor niets naar Arnhem gereden dat was erg slordig ! het glas was wel goed

Komen de afspraken goed na, snelle levering en goed overleg mogelijk

De bestelde ruiten zijn netjes op tijd en goed verpakt afgeleverd.

Heel tevreden,

Heel tevreden over de service. De gedane belofte is geheel nagekomen. En op een prettige manier. Op het door mij gekozen afhaalpunt in Zwolle was een zeer behulpzame staf aanwezig. Heel erg bedankt voor jullie nette en zorgvuldige werk