Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Met glas discount is niets mis klantvriendelijk en snelle service. Alleen het afhaalpunt in Eindhoven was waardeloos weinig klantvriendelijkheid ze wisten eerst niet wat ik kwam doen en ik kon later zelf mijn bestelling maar opzoeken tussen de bestellingen. Dus van die kant kon het beter
heel tevreden hebben hun best gedaan om het eerder af te leveren dan oorspronkelijk opgegeven.
Goede prijs voor het glas, erg duidelijke site. Nadeel is wel dat ze telefonisch alleen in de ochtend bereikbaar zijn en je daarna vooral moet mailen. Ook was de levertijd erg lang, ruim 4 weken, terwijl een snelle levering wordt beloofd. Tenslotte lukte het bij hen niet om de betaling met mijn creditcard te verrichten. De eerste keer omdat ik in het buitenland was en de betaling hierdoor werd geblokkeerd. De tweede keer omdat ik een bestelling deed van glas dat niet via de site besteld kon worden. Jammer, want dit soort grote bedragen doe ik normaal gesproken liever via de creditcard ivm aankoopverzekering.
Bij levering was een deel vergeten te laden en dan weer een week wachten. Reageren slecht op mail. Wacht nog steeds op antwoord van mijn mail en op onderdelen van het dakraam.
Super tevreden. Prima prijs. Snelle levering.
De bestelling was prima, alleen was de service eerst beter aangezien je het toen thuisbezogd kreeg boven een bepaald bedrag.