Is Unity Cosmetics betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Wilma
9-2-2017
Alles heel goed. Ben er heel blij . Alleen was mn oogschaduw kapot.Helaas In 3 stukken. Heel kwetsbaar dus. MVG Wilma Even dit... Na een week had het personeel mn beoordeling gelezen. We hebben contact met elkaar gehad en binnen een dag was er een nieuwe oogschaduw . Wou dit ook even delen. Mvg Wilma
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
Beste Wilma, we hebben n.a.v. je opmerking meteen contact met je opgenomen. Als consument heb je namelijk het RECHT om een onbeschadigd product te ontvangen. Als je een bestelling beschadigd ontvangt, dan is elke webwinkel in Nederland verplicht om een nieuw product toe te sturen (of, als het product niet meer leverbaar is, de kosten van het product terug te betalen). We merken wel vaker dat veel mensen dit niet weten en in zo'n geval denken "ach, het gaat maar om een klein bedrag, laat maar zitten". Dat is dus echt zonde, want je hebt voor een product betaalt en hoort dus ook een product te ontvangen dat bruikbaar en compleet is. We hebben dan ook meteen een nieuwe oogschaduw naar je toe gestuurd, die ongetwijfeld goed en ongebroken zal aankomen. We kunnen helaas nooit garanderen dat een product tijdens transport niet beschadigd. Maar we doen er alles aan om dat te voorkomen (door het product goed te verpakken) en mocht er toch schade ontstaan, dan lossen we dat altijd keurig op, op onze kosten. We maken dus graag van deze gelegenheid gebruik om te benadrukken dat het dus verstandig is om altijd contact op te nemen met de webwinkel als je bestelling beschadigd aankomt; je staat helemaal in je recht, en elke fatsoenlijke webwinkel zal dit netjes oplossen. Dat geldt in elk geval zeker voor ons; wij behandelen onze klanten graag zoals we ook zelf behandeld zouden willen worden. Een transportschade is vervelend, daar zit een klant niet op te wachten, dus wij zorgen als webshop altijd voor een nieuw exemplaar in zo'n geval! Dank voor de mooie review, veel plezier met de producten en hartelijke groet namens het team van www.unitycosmetics.com.
Eva
4-2-2017
Ik heb per mail een vraag gesteld en kreeg snel en duidelijk antwoord. Ook het product is zoals altijd weer prachtig en fijn in gebruik
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
Beste Eva, je stelde ons een vraag over de lipstick kleur 148 Orange, die niet meer in de collectie zit. Kleur 149 Umber is daarvoor in de plaats gekomen. We zijn blij te lezen dat deze kleur je ook goed bevalt en dat het een goed alternatief is voor de oude kleur 148 Orange. Hartelijk dank voor de mooie review!
Hoe zou je Unity Cosmetics beoordelen?
Jeanet
30-1-2017
Prettig potlood, beetje vettig, makkelijk een lijntje te trekken. Prettig om make-up te gebruiken zonder parfum
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
Beste Jeanet, dank je wel voor de mooie review. De potloodjes zijn inderdaad makkelijk om een lijntje te trekken, omdat ze een beetje vettig zijn glijden ze makkelijk en soepel over de huid. Dat is trouwens extra handig als je smokey eyes zou willen maken. Hartelijke groet namens het team van unitycosmetics.com.
Aldona
27-1-2017
Snelle levering en goed product!
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
Beste Aldona, dank je wel voor de mooie review, fijn om te horen dat je tevreden bent! Hartelijke groet namens het team van www.unitycosmetics.com.
mariek
26-1-2017
Zeer snelle levering en de producten werken echt bij gevoelige ogen. Met ieder ander merk krijg ik meteen tranende ogen en nu gelukkig totaal geen last van. Ik ben fan geworden en ga zeker vaker bestellen.
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
Wat fijn om zo'n mooie positieve review te mogen lezen! Superfijn om te horen dat je geen last meer hebt van tranende ogen door onze make-up, daar doen we het voor! Hartelijke groet, namens het team van www.unitycosmetics.com.
-
12-1-2017
Zondagavond besteld, dinsdag in huis, gewoon met de brievenbuspost. Prima service.
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
Fijn te horen dat je tevreden bent met onze verzendwijze! Als een product door de brievenbus past, is dat de verzendwijze die we gebruiken; snelle levering zonder dat je er voor thuis hoeft te blijven. Hartelijk dank voor deze mooie review, namens het team van www.unitycosmetics.com.

Unity Cosmetics

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Unity Cosmetics beoordelen?