Unity Cosmetics

unitycosmetics.com

| totaal 1.386 reviews |

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2011

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Femke ter haar
4-6-2016
Topp
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
Dank je wel! Namens het team van www.unitycosmetics.com.
Roos
4-6-2016
Snelle levering, goede service en mooie producten. Fijne verassende akties ook zoals een gratis kleuranalyse zodat je weet welke make up het beste bij je past.
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
Beste Roos, dank je wel voor de mooie review en hartelijke groet, namens het team van www.unitycosmetics.com.
Hoe zou je Unity Cosmetics beoordelen?
Carlien
2-6-2016
Ik heb een extreem gevoelige huid en onlangs weer weken een eczeemuitbraak gehad, en het wenkbrauw potlood geeft geen enkele reactie! = goed dus :) Voelt heel zacht aan en jeukt niet. Super!
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
Beste Carlien, Dat is geweldig om te horen! Fijn dat je ons wenkbrauwpotlood zonder problemen kunt verdragen terwijl je huid zo gevoelig is. Misschien nog een mooie tip: Op onze webshop kun je ook bij de productbeschrijving (helemaal onderaan) een review achterlaten. Dat kan andere klanten wellicht helpen bij het maken van een afweging of een product wel/niet interessant is. Voel je niet verplicht tot het plaatsen van een review op onze productpagina (we zijn ook al heel blij met de review op WebwinkelKeur!), maar we weten uit ervaring dat veel klanten niet op de hoogte zijn van deze extra mogelijkheid... Hartelijk dank voor deze mooie positievie review, namens het team van www.unitycosmetics.com.
Anoniem
31-5-2016
Goede service
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
We vonden het ontzettend vervelend dat we de binnengekomen bankoverschrijving niet direct hadden gezien, waardoor er enkele dagen vertraging ontstond. En toen je ons daarop attendeerde, hadden we hier toch wel even een 'schrik-momentje', want dit was echt een onoplettendheid van ons en eigenlijk niet nodig. We zijn in elk geval blij dat je onze inspanningen en kleine attentie voor het geleden ongemak weet te waarderen, dat is zeer sportief, waarvoor onze dank! Namens het team van www.unitycosmetics.com.
Marijke
30-5-2016
Heel prettig geholpen we hadden het nodig voor het gala en het was kort dag, maar door de snelle actie alles de volgende dag binnen en kon mijn dochter genieten van een fijne gala avond!!
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
Dag Marijke, we verzenden altijd zo snel mogelijk en als PostNL op schema werkt dan heb je de spullen over het algemeen binnen 1 of 2 dagen in huis. Fijn dat je dochter de spulletjes mooi op tijd heeft ontvangen en van haar gala avond heeft kunnen genieten met mooie makeup! Hartelijke groet, namens het team van www.unitycosmetics.com.
l.
27-5-2016
Gisteren de kleur Cherry ontvangen. Is echt heel anders dan de vorige kleur Cherry, Veranderd zoals ze zeggen maar vooral verslechterd. Lelijke kleur, vieze ondefinieerbare kleur oranje ipv rode toon. 'Nagenoeg hetzelfde' was wat ze me per email aangaven, dan moet je zelf maar bedenken dat een tester bestellen noodzakelijk is. Zij hebben de kleur veranderd maar de naam van de kleur hetzelfde gehouden. Daarnaast is de samenstelling van de lippenstift veel minder prettiger. Het voelt alsof er een dikke laag op je lippen ligt, het begint zelfs te jeuken, alsof het niet ademen kan. Zeer onprettig. Ik ben Unity af, na jaren gebruik. Gaat regelrecht de prullenbak in, omdat ik niet mag retourneren. Geen aanrader! De reactie van Unity Cosmetics is niet correct. De kleur is totaal anders!
Reageer
Antwoord van Unity Cosmetics
Sinds 2010 hebben wij bij de introductie van ons merk Unity Cosmetics de lipsticks vervaardigd in een formule waarbij Jojoba-olie het hoofdbestanddeel was. Jojoba-olie kan echter een geur met zich meedragen die sommige mensen niet prettig vinden (alle olieën hebben een lichte natuurlijke geur, en bij parfumvrije producten zoals die van Unity Cosmetics zijn de natuurlijke geuren uiteraard beter waarneembaar). We hebben daarom onlangs een nieuwe formule ontwikkeld voor onze lipsticks. En als we nu nieuwe lipsticks of aanvullingen maken, dan is dat dus in de vernieuwde formule waar geen jojoba-olie inzit. De nieuwe lipsticks zijn wat romiger en soepeler dan voorheen. En over het algemeen wordt deze nieuwe formule door onze klanten zeer gewaardeerd. In onze productbeschrijvingen in de webshop melden we zeer duidelijk welke lipsticks in een nieuwe formule gemaakt zijn, en uiteraard is dat ook te zien aan de ingrediëntenlijst die we altijd bij onze producten plaatsen. Bij de kleur 119 Cherry wordt expliciet vermeld dat deze kleur nagenoeg gelijk is aan de 'oude' kleur 118 Cherry. En dat is ook het geval, want kleur 119 Cherry is gematched op de kleur 118 Cherry. Maar doordat er andere ingredienten worden gebruikt, kan de kleur wel een klein beetje anders zijn. Daarom staat er ook 'nagenoeg gelijk' in plaats van 'gelijk'. Bij onze producten staat ook als tip vermeld dat we testertjes verkopen; als je twijfelt over een kleur, dan is het kopen van een testertje (voor een zeer klein bedrag, en uiteraard gratis verzending) een eenvoudige manier om zekerheid te verkrijgen. Want wat voor de ene persoon een klein kleurverschil kan zijn, kan door een ander persoon worden ervaren als een zeer groot kleurverschil. Het is uiteraard jammer dat de kleur niet is zoals je verwacht. Dat de kleur of ondertoon oranje is, daar kunnen wij ons niet in vinden (de kleur is absoluut roodbruin), maar uiteraard is het zo dat kleurbeleving zeer persoonlijk is. Ruilen van een product, of terugsturen, is bij ons altijd mogelijk mits een product niet is gebruikt. In dit geval is het zo dat de lipstick is gebruikt, daardoor is retourneren helaas niet meer mogelijk. Wij hebben de tip gedaan om in de toekomst bij twijfel een tester te bestellen, dat is een goedbedoelde tip om portokosten van retourneren te voorkomen (als het product ongebruikt was geweest). Dat is dus nooit 'noodzakelijk', maar als bij een product expliciet vermeld staat dat de formule is gewijzigd en de kleur nagenoeg (maar nooit helemaal) hetzelfde is, dan is het wel aan te raden om voor de zekerheid eerst een tester te bestellen, zeker als je eigenlijk exact die ene bepaalde kleur wilt hebben. Een fullsize product mag uiteraard altijd bekeken worden en teruggestuurd worden, maar zodra het daadwerkelijk is gebruikt en/of gebruikssporen vertoont, kunnen wij het vanuit hygiënisch oogpunt niet meer terugnemen. Desalniettemin toch bedankt voor de terugkoppeling, we hopen door het geven van deze feedback - die we ook persoonlijk aan je hebben teruggekoppeld - meer inzicht te hebben geboden rondom kleuren, testers, en mogelijkheden (en beperkingen) tot ruilen/retourneren. Hartelijke groet, namens het team van www.unitycosmetics.com.

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2011

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: Unity Cosmetics
Van Hallstraat 705
1051 JE Amsterdam NL
E-mail
Telefoon: 0657222000
Website: unitycosmetics.com
KVK: 82623651
BTW: NL862543265

Unity Cosmetics

Unity Cosmetics is een Nederlands cosmeticabedrijf dat sinds de oprichting in 2010 hoogwaardige hypoallergene make-up ontwikkeld zonder parfum en zonder irriterende conserveringsmiddelen zoals parabenen. De producten bevatten veel (maar niet uitsluitend) mineralen en natuurlijke ingrediënten, en...

worden specifiek voor Unity Cosmetics gefabriceerd.

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
1382 Reviews

9,0

Bol.com
2 Reviews

9,0

Trustpilot
2 Reviews

7,0

Transparantie-informatie