Snelle levering
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2011
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Marlie Portheine-Hamers
- Sylvie Vermeulen
Vlotte levering
Hoe zou je Geheugenhulp beoordelen?
- Marijke Neyt
snelle service
- Jan Balk
Super. Service en afhandeling perfect.
- Mariette de Gouw
Prima producten en goede levering
- Naomi Saton
Binnen 1 dag bandje horloge losgeschoten. Contact opgenomen en ik mocht het opsturen naar hun(op eigen kosten) of gewoon even langs een juwelier gaan. Gezien de termijn waarop dit gebeurde en de prijs van het horloge (110€) vond ik het niet meer dan normaal dat ze het zelf zouden oplossen en de verzendkosten vergoeden. Uiteindelijk, na meerdere malen vragen, hebben ze de helft daarvan vergoed. Er werd ook nog gevraagd of het horloge ergens achter was blijven hangen, dat was niet het geval. En ik gaf ook aan dat de gaatjes er beschadigd uit zagen aan 1 kant waardoor het pennetje waarschijnlijk snel uit schoot. Toen ik het gerepareerde horloge terug ontving bleek het niet gerepareerd. Het pennetje zat nog steeds los. Ik heb direct foto’s gemaakt en deze gemaild. Krijg ik als reactie terug dat het wel degelijk was gerepareerd en zelfs meerdere malen is getest! Dus er wordt gesuggereerd dat ik lieg of het zelf snel even kapot heb gemaakt. Ik stuur het horloge terug (op eigen kosten wederom) en bestel bij deze bijzonder onbeschofte mensen nooit meer iets. Als je zo met je klanten omgaat heb je wat mij betreft geen bestaansrecht als webwinkel!