Groene Hoed Duurzaam

bestellen is eenvoudig, communicatie over bestelling, betaling en verzenden is prima.

Goede prijs-kwaliteitsverhouding, snelle en klantvriendelijke service.

Door een juiste voorlichting te geven. Slang besteld voor een uitlaat van een boiler. Gestuurd een slang van 10 mm moet zijn 12 mm. Helaas niet bruikbaar.

Goede voorlichting en prijs

Levering duurde veel te lang en leveringstijd was zeker niet zoals aangegeven op de website. Na het plaatsten van de bestelling werd ik gebeld of ik door had dat er 3-4 weken levertijd stond. Aangegeven dat ik dat gezien had. Na dit telefoontje niet tot nauwelijks op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Er werd pas geleverd na 7 weken en kwam ik ook alleen maar te weten omdat ik zelf aantal keer heb gebeld/gemaild voor een status update. UPDATE: Na de uiteindelijke levering van de boiler ben ik ontzettend goed verder geholpen (dat heeft de langdurige levertijd meer dan goed gemaakt!). De meegeleverd (fabriek) handleidingen stond veel informatie maar echte uitleg en/of stappen plan krijg je er niet uit. Maar middels (een redelijk aantal) telefoontjes hebben ze me goed kunnen uitleggen hoe het de boiler werkt en aangesloten moest worden. Ik zou er zo weer bestellen!

Snelle levering