Regelmatige monitoringD. Davids
Bestelling geplaatst, vervolgens werkt het betalen niet. Daarna hoor ik een week niks van ze. Na gemaild en gebeld te hebben, nog geen gehoor. Daarna een bericht via Bol.com gestuurd, waarop wel direct gereageerd werd. Natuurlijk omdat dat via Bol.com gaat, en Bol.com die berichten monitort. Daarna pas de melding gekregen dat onze bestelling al verstuurd zou zijn en dat ze het dan nog maar een keer sturen. Uiteraard heb ik ze gevraagd om bewijs van de eerst zending, waarop ik als antwoord een simpel, vaag tabelletje krijg. Dit was de eerste en laatste bestelling via de webshop van onlinehondenspeciaalzaak.nl.