onlinehondenspeciaalzaak.nl

Snelle service, goed product

...... g

Op 22-11-17 had ik de anti-blafband ohs 25 voor ons keffertje besteld. Helaas was bij ontvangst het aan en uit knopje defect. De volgende dag meteen contact opgenomen met de familie Krijnen van online honden speciaalzaak. We zijn zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de service die volgde. Vandaag hebben we opnieuw de ohs 25 ontvangen. Deze werkt goed. We zijn zeer tevreden.

Voor het eerst een bestelling gedaan voor een anti blaf band. Op zich ging de bestelling en de bezorging prima. Alleen vind ik de handleiding bij deze band niet voldoende. Geen idee tot hoever je de sterkte van de trilling kunt instellen; ben bang dat ik het schroefje door draai, voel geen weerstand. Toen ik een vraag stelde via de mail of het normaal is dat er steeds een rood lampje knippert op het bandje kreeg ik als antwoord; ja het is normaal dat hij piept als de batterijen leeg zijn.... Het antwoord sloeg nergens op en in de handleiding wordt totaal niet gesproken over een rood lampje dat gaat knipperen. Gelukkig kreeg ik wel een duidelijk antwoord nadat ik terug mailde dat dat niet mijn vraag was; het betekend dat het bandje goed werkt. Dus tot nu toe ben ik matig tevreden. Nu maar hopen dat het bandje werkt, mijn eerste ervaring met mijn hondje is nog niet zo goed; hopelijk wordt dat beter.

Prima geregeld. Kregen keurig onze bestelling.

Goed, snel bezorgd.