Is F Talens IndoMarmer betrouwbaar? Reviews en keurmerk

vd Plas

13-10-2023

Waskom besteld met daarbij pop up afvoer. Waskom prachtig maar pop up afvoer lekte en bleef lekken omdat onderkant niet vlak is maar scherpe rand vertoonde. Ongeacht gebruik van rubber of fiber ringen bij aansluiting sifon. Dit kenbaar gemaakt bij verkoper maar deze bleef stug volhouden dat het verkeerd aangesloten was en verkoper was totaal niet voor rede vatbaar en bleef de schuld bij de klant neerleggen. Zelden zo een slechte service meegemaakt in plaats van te zoeken naar een oplossing.

Ildiko Van Veldhuizen
15-10-2023
De kleur van het geleverde artikel (grijs) kwam helemaal niet overeen met het artikel op de foto (beige). Jammer!
Reageer
vd Plas
13-10-2023
Waskom besteld met daarbij pop up afvoer. Waskom prachtig maar pop up afvoer lekte en bleef lekken omdat onderkant niet vlak is maar scherpe rand vertoonde. Ongeacht gebruik van rubber of fiber ringen bij aansluiting sifon. Dit kenbaar gemaakt bij verkoper maar deze bleef stug volhouden dat het verkeerd aangesloten was en verkoper was totaal niet voor rede vatbaar en bleef de schuld bij de klant neerleggen. Zelden zo een slechte service meegemaakt in plaats van te zoeken naar een oplossing.
Reageer
Antwoord van F Talens IndoMarmer
Beste heer vd Plas Wat fijn dat u een review plaats want nu kunt u rustig lezen wat we u probeerde te vertellen want helaas was u op het moment dat u belde al zo boos en gefrustreerd dat dit niet mogelijk was. Wat erg jammer is want wij proberen al onze klanten oprecht te helpen wat ook de reden is van onze hoge review score. Die krijg je namelijk niet als de klantenservice zo slecht is als deze bij u aanvoelt door uw boosheid. Toch willen wij u nog steeds proberen te helpen en u niet iets fout laten monteren waar u later problemen mee krijgt. Uw opzet waskom zit nu alleen met kit op uw meubel vast omdat u de sifon rechtstreeks op de waskom heeft bevestigd. Dit gaat verscheidene problemen veroorzaken want door het stoten tegen de waskom tijdens gebruik gaat de kit snel scheuren waardoor de waskom los gaat zitten. Dit veroorzaakt weer het volgende probleem namelijk dat er stress op de aansluiting van de sifon op uw afvoer komt waardoor deze gaat lekken. Bij een opzet waskom die dus niet zelf aan de muur is vastgeschroefd moet de sifon door de waskom en het meubel heen om deze te klemmen met het meubel. Dit staat geheel los van of er toevallig een sifon is met een productie fout. Want toen u belde dat de sifon bleef lekken was ons antwoord: Wij hebben eigenlijk noot problemen met deze sifons maar er kan er natuurlijk altijd eentje fout uit de productie komen. Het één "een sifon die niet goed is" sluit het ander "de opzetwaskom die verkeerd gemonteerd is door uw loodgieter" niet uit namelijk. Als u even een mailtje naar ons stuurt met een foto van de scherpe rand op deze sifon dan kunnen wij een een nieuwe opsturen. Met vriendelijke groeten, Frank Talens
Hoe zou je F Talens IndoMarmer beoordelen?
Nathalie Meert
5-10-2023
Geweldige, snelle service!! Super snelle reactie op mijn vragen!
Reageer
Anton de Jong
4-10-2023
Zeer mooie kwaliteit, en een betaalbare prijs. Het toezenden was snel en zeer goed ingepakt
Reageer
Fabian
4-10-2023
Geweldige spullen!
Vertaald met AI
Reageer
MB
4-10-2023
Goede levering, product is zeer degelijk verpakt.
Reageer

F Talens IndoMarmer

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je F Talens IndoMarmer beoordelen?