Geleverde goederen waren niet zoals op de foto's en in de beschrijving. Het artikel, een zeepbakje, had drie gaten in het midden, die niet in de beschrijving stonden en ook niet op de foto's te zien waren. Aan de telefoon legde de heer Talens (eigenaar van de winkel) me uit dat dit door verschillende partijen komt en dat hij daar niets aan kan doen; de geleverde goederen zouden correct zijn. Nu moet ik de retourkosten betalen voor geleverde goederen die niet overeenkomen met de beschrijving en de afbeeldingen. Hij zei echter dat hij in de toekomst de beschrijving wilde aanpassen. Naar mijn mening is het niet acceptabel dat ik hier de kosten voor moet dragen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- ThomasVertaald met AI
- Henri Rowienski
Producten van zeer goede kwaliteit en een zeer goede service.
Vertaald met AI Hoe zou je F Talens IndoMarmer beoordelen?
- Claudia Gröner
Mooie artikel
Vertaald met AI - Ramona Seitz
Snelle levering, mooie producten en goede betaalmogelijkheden.
Vertaald met AI - Onno 't Sas
Prima service, goede prijzen, goede producten, goede bereikbaarheid. Aanrader
- Norma Murru Leotta
Zeer goed verpakt
Vertaald met AI