Regelmatige monitoringBerna
Product was goed, maar het betalen was een beetje lastig. Ze hebben geen iDeal, en je moet het geld zelf overmaken. Geen probleem natuurlijk, maar in de bevestigingsmail werd niet gezegd naar welke bankrekening. Er stond wel een IBAN in de adresgegevens, maar toen ik het geld daarnaar wilde overmaken, bleek dat niet te bestaan! Ik kreeg geen contact via de chat-knop op de site; ze zouden later contact opnemen. Was niet nodig, want even later kreeg ik een tweede mail, met het goede IBAN. Alles is dus goed gekomen, maar het was wel een beetje stressen.