Tijdens de bestelling kon ik een dag en tijdstip opgeven waarop geleverd zou worden. De gekozen (dinsdag) avond werd niet geleverd. De avond daarna ook niet. De dag daarna heb ik een mail gestuurd met de vraag of ik een Track & Tracecode kon krijgen zodat ik kon kijken waar het misging. Na enige tijd een geautomatiseerde mail ontvangen waaruit bleek dat mijn order nu in status 'verzonden' stond. Er was dus al die tijd niets gebeurd en ik was daarover ook niet in kennis gesteld. Ook geen persoonlijke reactie of excuses op mijn mail. Ik hoop dat het vanavond bezorgd wordt..... Het is nu vrijdag
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Niels Henning
- Eric van Riet
Uitstekende service en heel hulpvaardig aan de telefoon. Spullen snel en deugdelijk verpakt in huis.
Hoe zou je standkachel.nu beoordelen?
- Arie Gerritsen
Vlotte service en uitstekend verpakt. Aanrader.
- Ed
heel tevreden maandag besteld dinsdag in huis. vragen werden goed beantwoord en er werd meegedacht.
- Martijn
Bestelling de volgende dag al geleverd! Top
- David
Snelle levering zonder fouten en steeds bereikbaar voor advies. Top