Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik heb besteld bij jullie, en ik heb meerdere keren gebeld omdat ik de helm wou omruilen voor een andere maat. Meerdere keren heb ik gebeld en niemand nam op. Ook heb ik meerdere keren zo’n contact bericht via de site gestuurd en zelfs nog een mail! en er stond binnen 24 uur reactie, maar die 24 uur is al heel lang voorbij.
Goede service
Snelle levering alles paste en werkt weer perfect
Zeer lang moeten wachten
Alles goed doch lange levertermijn
Mijn bestelling werd eerst niet verzonden. Na meerdere mails te hebben moeten sturen, zonder een enkele reactie terug te hebben gekregen, werd mijn pakket uiteindelijk na, volgens mij, een ruime week pas opgestuurd. Het scooteronderdeel (een klein haakje met rubbertje), kwam onvolledig aan (nooit het rubbertje ontvangen) en in de doos van een accu, waardoor ik ook nog thuis diende te blijven terwijl het prima door de brievenbus had gepast.