CapKopen.nl

gewoon goed

Cap was netjes verpakt in plastic en zat in een grotere doos. Geen enkel deukje dus! Levering conform website.

Vlot, correct en in goede staat geleverd!

Capkopen, super service, en snelle levering! Hier onder mijn verhaal. Afgelopen 2 weken 3 petten besteld. Bij de eerste pet liep de verzending een beetje traag (dit kwam door DHL). Uiteindelijk liep alles vanzelf goed, zelfs nadat ik een paar keer gebeld had met DHL Ik heb 1,5 week moeten wachten totdat ik die pet binnen had, reden hiervoor wist DHL ook niet te benoemen. In die tussentijd had ik nog een pet besteld en kreeg hem gelijk de volgende dag binnen. Wel zat het merk labeltje los van deze pet. Ik had hierover een mail gestuurd, en heb hun ook laten weten van de DHL problemen. Als oplossing kon ik de pet terug sturen (op kosten van Capkopen.nl) en kreeg ik gratis een nieuwe thuis gestuurd. Of ik kreeg een waardebon voor een nieuwe bestelling. Ik heb voor de waardebon gekozen, en gelijk mijn 3e pet besteld. Die kreeg ik netjes en snel binnen. Ondanks wat problemen hebben ze het toch netjes opgelost, bedankt hiervoor. Overigens erg blij met de petten, top.

Tevreden over mijn bestelling, mijn cap was snel binnen. Ik kon echter op de site niet vinden wat ongeveer de levertijd was van mijn bestelling, misschien is het een aanrader om dit wat duidelijker te maken voor de consument.

Goede service. Cakopen.nl reageert snel en adequaat op vragen over de bezorging. Oplossingsgericht en komen afspraken na