Regelmatige monitoringJeanne
Ik had mijn bestelling snel binnen, maar door een fout van PostNL werd het pakket naar een verafgelegen punt gebracht. Toen ik contact opnam met PostNL, konden ze me niet helpen en moest ik het zelf ophalen, wat voor mij niet mogelijk was. Gelukkig belde ik Klokkenconcurrent en daar had ik een super goed gesprek met een medewerker. Ze waren erg begripvol en zeiden dat ze een klacht bij PostNL zouden indienen en het pakket opnieuw naar mij zouden sturen. Alles ging heel snel en ik was echt blij met hun hulp. Ondanks de problemen met PostNL had ik een prettige ervaring met Klokkenconcurrent en ik zou ze zeker aanraden!