Is Fietsaccuwinkel.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

André

24-5-2021

Bij mijn bestelling werd aangegeven dat de levertijd twee weken zou bedragen. Toen ik niets hoorde heb ik contact opgenomen, kreeg de mededeling dat de levertijd met nog eens twee weken was verlengd, maar ik kon mijn geld terugkrijgen (.) Verder nooit meer iets gehoord totdat drie maanden na het bestellen een mail kwam dat de accu was verzonden. Met alle respect dat Fietswinkel.nl afhankelijk is van leveranciers, maar dit verdiend geen schoonheidsprijs. Het zou mooi zijn wanneer Fietswinkel.nl nu en dan uit eigen beweging tussentijds liet horen hoever het staat met een bestelling van €596,45 die zo lange tijd op levering laat wachten.

adrie
24-5-2021
snelle levering en ze staan voor vragen je altijd vriendelijk te woord
Reageer
Guus van Gemert
24-5-2021
Groot aanbod fietsaccu's tegen gunstige prijzen. Vooraf overleg gehad over de keuze van de juiste accu, aangezien onze accu's al ouder zijn. Na goed overleg de accu's besteld en ze passen prima.
Reageer
Hoe zou je Fietsaccuwinkel.nl beoordelen?
Chris
24-5-2021
Snelle levering, scherpe prijs.
Reageer
Dries Huyghe
24-5-2021
Duidelijke informatie en zeer snelle levering.
Reageer
André
24-5-2021
Bij mijn bestelling werd aangegeven dat de levertijd twee weken zou bedragen. Toen ik niets hoorde heb ik contact opgenomen, kreeg de mededeling dat de levertijd met nog eens twee weken was verlengd, maar ik kon mijn geld terugkrijgen (.) Verder nooit meer iets gehoord totdat drie maanden na het bestellen een mail kwam dat de accu was verzonden. Met alle respect dat Fietswinkel.nl afhankelijk is van leveranciers, maar dit verdiend geen schoonheidsprijs. Het zou mooi zijn wanneer Fietswinkel.nl nu en dan uit eigen beweging tussentijds liet horen hoever het staat met een bestelling van €596,45 die zo lange tijd op levering laat wachten.
Reageer
Antwoord van Fietsaccuwinkel.nl
Beste André, De door u bestelde accu is een accu van QWIC die al een tijd lastig leverbaar is. Dit hebben wij op onze website ook zo goed als mogelijk was met de voorhande zijnde informatie aangegeven. Helaas heeft het lang geduurd voordat de accu uitgeleverd ging worden en momenteel krijgen wij deze accu mondjesmaat geleverd. Bij plaatsen van een bestelling krijgt u inderdaad een e-mail waarin aangegeven wordt dat de levertijd 2 weken is. In deze e-mail geven wij (als het goed gaat) ook aan dat de meest nauwkeurige levertijd op de webpagina van het product terug te vinden is. Deze accu is nog steeds niet makkelijk leverbaar en dit probleem geldt voor heel Nederland aangezien het probleem bij Qwic ligt dat die geen voorraad heeft. Wij hebben ondertussen al een groot gedeelte van de bestelde QWIC accu's van dit type op volgorde van bestellen uitgeleverd. Dat zat die van u ook bij. Hopelijk is het leverprobleem binnenkort voorbij voor deze accu, zodat we dezse accu weer binnen 1 a 2 dage aan klanten kunnen leveren. Zoals u normaal ook van ons mag verwachten. Mocht u verder nog vragen hebben horen wij het graag van u. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Jack
23-5-2021
Snelle levering en prijs
Reageer

Fietsaccuwinkel.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Fietsaccuwinkel.nl beoordelen?