Fietsaccuwinkel.nl

Goede product en snelle service

Geweldige Service. Snelle levering

Goed !

Bestelling niet in originele verpakking ontvangen, maar in enkele kartonnen doos met de Kiox500 display in bubbeltjes plastic gewikkeld. Bij navraag werd aangegeven dat de doos van de fabrikant niet altijd stevig genoeg is en zij hun kaartjes erbij doen, daarom zonder originele verzegelde verpakking. Twee maal contact gehad en aangegeven dat bij mij op die manier het idee ontstaat dat het om retouren gaat die opnieuw worden aangeboden. Mij is verzekerd dat het daar niet om gaat. Het blijft bijzonder dat nieuw geleverde artikelen in dit geval van het merk Bosch niet in hun originele vepakking word geleverd. In het retourbeleid staat zelfs: Alleen originele en onbeschadigde producten in de originele verpakking kunnen worden teruggestuurd. Omdat ik niet tevreden was met de uitleg, heb ik verzocht mij het artikel op hun kosten te retourneren en mij het geld retour te storten. Het antwoord is dat ik het op eigen kosten retour mag sturen. Kortom, ben ik niet tevreden met de bestelling. Als ik een Bosch Kiox 500 bestel is verwacht ik dit toch in de originele verpakking? Erg jammer, ik zal omdat ik met de winkel niet verder kom, een klacht indienen bij de geschillencommissie.

Super service, ik twijfelde over 2 verschillende opladers, app gestuurd in de avond, in de ochtend gelijk advies terug gekregen, gelijk besteld en dezelfde avond in huis. Echt super.

s Ochtends besteld, dezelfde avond geleverd