Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Als je het nummer van de klantenservice belt wordt er niet opgenomen, als je een ticket aanmaakt via de website wordt er geen antwoord verstrekt en als je bent zeker 8 dagen aan het wachten totdat de bestelling op de post wordt gedaan.
Ik heb bijna 3 weken moeten wachten tot ik de bestelling ontving. Na de bestelbevestiging niets van ze vernomen, dus maar gebeld. Na mijn telefoontje werd er gezegd dat het ong. nog een week zou duren. 5 min. na mijn telefoontje, kreeg ik een verzendbevestiging. Ik krijg dus het idee dat het daar gewoon al die tijd heeft gelegen, zonder dat het verzonden werd.
Folie niet ontvangen.
Levering duurde 11 werkdagen, maar dan heb je ook wat. Geweldige folie die statische r20. Even filmpje op internet kijken voor makkelijke plaatsing en je hebt het er zo opzitten.
Product niet geleverd volgens afspraak. Na nog een week gewacht werd via de mail al aangeboden het te annuleren,heel fijn! Echter toen ik deze aanvraag gedaan had is het alsnog verzonden. De klantenservice reageert niet op mijn mails, en geld is nog niet terug gestort. Enorm teleurgesteld....
Mijn product kwam te laat en na mailen aan. Kwaliteit van product is slecht en maat klopte niet met wat besteld is. Erg jammer