WBOOKS BV

Ik had het besteld en op een ander adres laten bezorgen en het was op tijd geleverd.

Vanuit uw overzichtelijke website gemakkelijk een tweede boek besteld. Beide bestellingen zijn correct en snel geleverd. Acceptabele prijs-kwaliteit verhouding. Zeer tevreden over het hele bestelling/leveringsproces. Met dank daarvoor.

Top en snel geleverd !

Snelle levering. Keurig verpakt.

na het bestellen werd de het bestelde binnen de gestelde termijn aan mij aangeboden. Helaas was ik niet thuis. Door de overbuurvrouw is gezien dat er aangebeld is op nummer 60 en 64. Deze buren waren ook niet thuis. De boeken zijn niet aangeboden aan de overzijde op nummer 179, maar door DHL direct doorgebracht naar het servicepunt. op het kaartje staat niet het telefoonnummer van een informatienummer. Een klantenservice medewerker vertelde dat DHL een bestelling 4 x moet aanbieden. De medewerker heeft gezorgd dat op de maandag daarop de 2 boeken ter verzending aangeboden, zodat deze de volgende ochtend bezorgd konden worden hetgeen ook plaats heeft gevonden. Het eerste pakket dat naar het servicepunt gebracht is kon ik niet ophalen ivm mijn invaliditeit en zal worden teruggezonden. Het is betreurenswaardig dat DHL zich niet aan de afspraken met WBOOKS gehouden heeft. Waardoor WBOOKS ten onrechte als slecht beoordeeld zou worden

Mooi boek - binnen 2 dagen geleverd 👍