WBOOKS BV

Makkelijk te vinden, simpel bestelproces, keurige aflevering. Dit onthoud ik.

problemen met levering wegens verkeerde postcode

Algemeen boeiende en leerrijke boeken, overzichtelijk, met uitgebreide achtergrondinformatie en met voldoende afbeeldingen ter zake. De boeken uitgegeven nav tentoonstellingen geven je de kans je thuis in alle rust voor te bereiden en/of te verdiepen in het onderwerp met mooie afbeeldingen ter illustratie, maar ook om gewoon na te genieten van een tentoonstelling aan de hand van de talrijke afbeeldingen kan je het boek ter hand nemen. De website van WBooks is duidelijk en overzichtelijk. Super vind ik de knop "inkijkexemplaar", zeer handig als je online besteld vanuit België om een beeld te krijgen van de werkelijke inhoud van een boek, zo heb ik boeken besteld die ik anders louter voortgaand op de omslag van het boek waarschijnlijk niet had aangekocht. De bestelling vanuit België liep heel vlot, snelle levering. De betaling online vanuit België lukte niet, maar dit werd opgelost door via een factuur te betalen. Misschien één opmerking ivm de levering. Ik was niet thuis op het moment van de levering. De boeken werden door mijn buurvrouw in ontvangst genomen. Op zich heb ik daar geen probleem mee. Bij andere leveranciers krijg ik in dit geval een briefje in de bus waar op staat op welke datum en bij wie (huisnummer) de boeken achtergelaten werden, dat vind ik persoonlijk praktisch gezien beter. Bij levering door bpost kan ik het pak een dag later zelf in een vermeld postkantoor afhalen als ik afwezig ben bij levering, ook in dit geval vind ik dan een briefje met de nodige gegevens in mijn brievenbus.

Heel snel en netjes geleverd

De boeken waren verstuurd en totaal geen melding of track&tracenummer dat ze verstuurd waren. Ik had postbus opgegeven en het bleek later dat dat helemaal niet mogelijk was. Wbooks kreeg het pakket retour en hebben toen contact gezocht met mij. Elke firma waar je iets online besteld stuurt een mail dat het pakket verzonden is met track&trace. Deze niet dus ik wist niet eens dat het pakket verstuurd was. Misschien wel makkelijk om dat te doen.

Snel bezorgd, uitstekend verpakt