Wheelz4kids

Heel tevreden. Top producten.

helaas ging het bij ons niet zo vlotjes door problemen bij de leverancier. voor 16.00u bestekd morgen in huis ging niet op. 21-12-'18 stuntstep en helm besteld. 12-1-2019 binnen. was een kado voor zoon van 7 die 4/1 jarig was. werd hiervan wel netjes op de hoogte gebracht, maar hierna werden mijn mailtjes traag of niet beantwoord. ook werd op de site de levertijd niet aangepast toen men eenmaal wist dat de levertijd van verschillende producten vertraging liepen. dit vind ik naar toekomstige klanten niet netjes. 9/1 zou nieuwe leverdatum zijn dit werd uiteindelijk 12/1. helm en stuntstep die ik besteld heb zijn wel van goede kwaliteit.

we hadden 2 artikelen besteld, in de bevestiging van de bestelling staat alleen een nummer, NIET, wat je hebt besteld met de prijs erbij. De artikelen konden niet op tijd geleverd worden werd ons per mail tijdig verteld dat was ok, echter toen ik per mail vroeg of allebei de artikelen vertraagd waren of alleen 1 heb ik geen antwoord gekregen, ik kon jullie ook niet bellen, dat was onplezierig. Bij retourzending is dus niet te achterhalen wat de prijs is van het artikel dat je had besteld omdat dit niet in de bevestigingsmail staat en moet je dus zelf de site weer op.

Onze ervaring met Wheelz4Kids was al positief daarom bestel ik graag bij deze webwinkel en ook deze bestelling liep op ‘rolletjes’. Woensdagmiddag 2 paar schaatsen besteld en donderdagochtend al via PostNL in huis, geweldig. Het pakket was overigens goed en netjes verpakt.

Weinig reactie op verzoek. Ingepakt in alleen papiertje.

Wederom erg tevreden. Snelle levering en een heldere communicatie. Goede prijs kwaliteit verhouding! Onze dochter is bijna jarig dus een volgende bestelling laat niet lang op zich wachten!