Is deCokerije houtolie betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Anoniem

10-10-2017

Theo
18-10-2017
heel tevreden
Reageer
Antwoord van deCokerije houtolie
Dag Theo, Dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite. Met vriendelijke groet, Ron (van Zaltbommel)
Monica
17-10-2017
Zeer goede en duidelijke uitleg over de producten. Ook de status van bestelling/verzending wordt doorgeven. Ben super tevreden over het bedrijf en het product.
Reageer
Antwoord van deCokerije houtolie
Dag Monica, Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite. Met vriendelijke groet, Ron (van Zaltbommel)
Hoe zou je deCokerije houtolie beoordelen?
D.v.Yperen
16-10-2017
De bestelling was zeer snel geleverd. Ook de afhandeling (berichtgeving via mail) was heel zorgvuldig en prettig. Ik beveel dit bedrijf ten zeerste aan !
Reageer
Antwoord van deCokerije houtolie
Geachte heer / mevrouw van Yperen, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite. Met vriendelijke groet, Ron (van Zaltbommel)
Harry Suiskens. Stichting Emmaus Feniks.
10-10-2017
Extra snelle levering gekregen en de bestelling goed op orde. De lijnolie is een pracht product. Veel zuiniger in gebruik dan ik had verwacht. Droogt goed uit en levert een heel mooi eindproduct. Gaan we zeker vaker toepassen.
Reageer
Antwoord van deCokerije houtolie
Geachte heer Suiskens, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite. Met vriendelijke groet, Ron (van Zaltbommel)
Anoniem
10-10-2017
Reageer
Antwoord van deCokerije houtolie
Geachte heer Ron van Zaltbommel, Blijkbaar was de online beoordeling eerder geplaatst dan mijn bedoeling, waardoor de reden wegviel. Over de de Cokerije, de site en de producten ben ik positief. (het was dan ook niet mijn eerste bestelling) De verbeterde houtolie is prima en uitstekend te verwerken. Heb inmiddels 2 x eikenhouten balken behandeld. Waarschijnlijk voldoende. Heb in het verleden meerdere liters zuivere tung olie van jullie gebruikt. Ook super. De beoordeling wordt echter drastisch naar beneden gehaald door GLS. Vrijdag besteld, pas donderdag geleverd. (ik ben mij er van bewust dat bij jullie de maandag niet meedoet) Een dag later dan verwacht is overigens niet het belangrijkste. Daar ik erg veel bestel via internet heb ik veel ervaring met zowat elk denkbare pakketdienst. Niet alleen dat het langer duurt dan bij anderen, maar met GLS is er altijd wel wat. Hun online track en trace heeft (bij mij) nog nooit gewerkt. Oorzaken die mij telefonisch aangegeven worden zijn steeds anders, en het ligt nooit aan hun. Veel gehoord: “de leverancier stuurt veel te snel een mail, maar wij bij GLS hebben nog niets” Lijkt mij sterk want wie genereert dan dat track en trace nummer? Contact opnemen gaat met 0900 >>> bandje geeft aan: € 1,-- per gesprek. In mijn prive en werkomgeving hoor ik vergelijkbare geluiden over GLS. Lang niet iedereen laat dit blijken middels beoordeling o.i.d. Is GLS soms goedkoop? Ik betaal liever iets meer….. (bespaar dat weer op hun 0900 nr) Diverse websites hebben meer mogelijkheden v.w.b. verzenden, en laten de keus bij de klant. Het zal duidelijk zijn dat voor mij het verzenden een belangrijk onderdeel is, met name een werkende track/trace zodat er iemand hier aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen. (afgeven in de omgeving nagenoeg niet mogelijk) Met vriendelijke groet, Rob De Smedt ==================================================== Geachte heer De Smedt, Dank voor uw toelichting en genomen moeite. Spijtig dat mijn beoordeling wordt verlaagd door de fouten die GLS maakt maar ik begrijp uw frustratie. Ik werk niet met GLS omdat ze goedkoop zijn maar omdat het een van de weinige vervoerders is die onze pakketten veilig kan en wil vervoeren. Een groot deel van onze pakketten bevat Terpentijnolie, Oxaalzuur of andere stoffen waardoor die pakketten als gevaarlijke stoffenzendingen behandeld dienen te worden. Er zijn slechts een paar vervoerders die het toestaan om dergelijke zendingen in hun systeem te verwerken waarvan GLS overall voor ons, van alle transporteurs die ik de afgelopen 10 jaar heb gebruikt, de meest betrouwbare is gebleken. In meer dan 99% van de gevallen bezorgd GLS mijn pakketten de volgende dag keurig op locatie maar blijkbaar zijn uw pakketten de uitzondering die de regel bevestigen hetgeen uiteraard zeer vervelend is. Mocht er met een van mijn pakketten een probleem zijn dan stel ik het op prijs als u daarover direct contact met mij opneemt in plaats van met GLS. Ik kan dan zelf achterhalen wat er aan de hand is en er voor zorgen dat het pakket alsnog zo snel mogelijk op de plaats van bestemming komt of u anders in ieder geval correct informeren wat er aan de hand is zonder dat u daarvoor kosten hoeft te maken. Over het track en trace systeem heb ik nog weinig klachten gekregen behalve dan dat de pakketten pas zichtbaar worden nadat de zending door GLS op het depot is ingescand hetgeen normaliter in de avond van de aanlevering gebeurt. Tijdens het printen van de adressticker wordt weliswaar al wel een pakketnummer (lees: track e trace code) gegenereerd maar pas vanaf het moment dat het pakket fysiek op het GLS-depot is ingescand “kent” het GLS systeem daadwerkelijk het pakket. Ik hoop u hiermee naar wens te hebben geïnformeerd en hoop hiermee in uw beleving toch een wat hogere score te verdienen dan wat GLS er bij u van heeft gemaakt. Met vriendelijke groet, Ron (van Zaltbommel)
Anoniem
10-10-2017
Reageer
Antwoord van deCokerije houtolie
Geachte heer / mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite. Met vriendelijke groet, Ron (van Zaltbommel)

deCokerije houtolie

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je deCokerije houtolie beoordelen?