Dierportiek

Prima!

snelle levering netjes verpakt

Ik bestelde een halsbandje waar ik al een tijdje naar op zoek was. Helaas bleek deze niet op voorraad door een foutje in de inventaris. Hier kreeg ik netjes een persoonlijke mail over waarbij mij de keuze werd gegeven om iets anders te kiezen of te wachten. Daar stond ook bij vermeld wanneer her halsbandje weer beschikbaar zou zijn. Dit was maar twee dagen later. Zoals beloofd was het halsbandje ook thuis samen met een persoonlijke brief met excuses, snoepjes voor de hond en meerdere proefverpakkingen voer. Super service, klantgericht en betrouwbaar! Zou er zo weer bestellen!

Geweldige service. Het bestelde product was op de website voorradig. Ik kreeg een telefoontje dat het product net was verkocht in de winkel. Ik kreeg een alternatief aangeboden dat in feite duurder was dan ik had besteld, maar hoefde hiervoor geen extra kosten te betalen. De bestelde producten zijn zeer snel bezorgd, met nog eens een toelichtende brief en wat lekkers voor de honden erbij. Super!

Snelle levering. Bleek een onderdeel te missen, maar werd snel op gereageerd en kosteloos opgestuurd, dus prima service.

Bijna binnen een halve dag mijn bestelling binnen. Super!!!!