Is NSD-Spinner.shop betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Kees Molhoek

10-4-2018

Slechte levering powerball zit vast en draait niet zijdelings , wil je het artikel terug sturen betaal je zelf de portokosten dit weegt niet op tegen de prijs van de powerball zelf. Dan toch maar los schroeven en de binnenkant bekijken tegen beter weten in. Loopt inderdaad stroef. Slechte afhandeling klacht PowerBall Nederland bv is geen aanrader om er een product te kopen.

eddy stegehuis
12-4-2018
gewoon goed alles zoals omschreven
Reageer
Kees Molhoek
10-4-2018
Slechte levering powerball zit vast en draait niet zijdelings , wil je het artikel terug sturen betaal je zelf de portokosten dit weegt niet op tegen de prijs van de powerball zelf. Dan toch maar los schroeven en de binnenkant bekijken tegen beter weten in. Loopt inderdaad stroef. Slechte afhandeling klacht PowerBall Nederland bv is geen aanrader om er een product te kopen.
Reageer
Antwoord van NSD-Spinner.shop
Beste heer Molhoek, Wat jammer dat u ontevreden bent over de oplossing van uw klachtafhandeling. Natuurlijk vinden wij het ook heel jammer dat u na, het naar uw mening constateren van een probleem met het product, siliconenspray in de PowerBall heeft gespoten en vervolgens de PowerBall uit elkaar heeft proberen te halen zonder hierover eerst contact met ons op te nemen. U hebt vervolgens een minder positieve recensie geplaatst op basis waarvan wij contact met u hebben gezocht. Ondanks dat de PowerBall door het gebruik van de siliconenspray onbruikbaar is geworden en wij in onze garantievoorwaarden duidelijk hebben beschreven dat ze hiervan stuk gaan, hebben we u toch aangeboden uw PowerBall tegen kostprijs te vervangen. Helaas bent u niet op ons aanbod in gegaan. Wij vinden het spijtig dat u onze afhandeling hierin niet kunt waarderen. Zoals wij ook met u besproken hebben is het voor sommige van onze klanten even wennen aan de werking van de PowerBall. Het gebruik is een kwestie van een handigheidje. Wanneer klanten contact met ons opnemen omdat ze denken dat het product defect is, helpen we altijd met persoonlijke instructie. Wij helpen onze klanten natuurlijk direct met gratis retour en creditering of kosteloze vervanging van het product als het uiteindelijk gebruiken van het product niet lukt of het product defect zou zijn. Meestal is dat in dat stadium niet nodig omdat we er met instructie vaak al uitkomen. Met vriendelijke groet, PowerBall Nederland
Hoe zou je NSD-Spinner.shop beoordelen?
Chris van der Steeg
9-4-2018
Super snel geleverd in prima conditie
Reageer
Margot van Roode
6-4-2018
De powerbal is in goede staat ontvangen alleen jammer dat er niet een duidelijkere beschrijving bij zit. Ook de verpakking is een drama.
Reageer
Hennie Niemeijer
26-3-2018
Snelle levering en prima powerball
Reageer
Mark Grin
23-3-2018
Ik vind het raar dat er geen instructies boekje bij zit.
Reageer
Antwoord van NSD-Spinner.shop
Beste Mark, In de Powerball verpakking zit standaard een Engelstalige handleiding. Echter bij het versturen van je bestelling en de track and trace code hebben we in de mail een link opgenomen naar onze digitale Nederlandse handleiding. Natuurlijk is deze handleiding ook op onze website te vinden.

NSD-Spinner.shop

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je NSD-Spinner.shop beoordelen?