Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2015

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

Ondernemen draait voor mij om eerlijkheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Ik vind dat klanten moeten kunnen rekenen op duidelijke communicatie, goede service en een ondernemer die zijn afspraken nakomt. Daarom neem ik feedback serieus, blijf ik mijn dienstverlening verbeteren en handel ik binnen de regels van e-commerce en ondernemerschap. Ik geloof in langdurige klantrelaties en een transparante manier van werken. Dit manifest sluit aan bij de manier waarop ik wil ondernemen en hoe ik met klanten en samenwerkingen omga.

Bekijk manifest

Hoe zou je Douchezaak beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
Douchezaak heeft 210 5 ster reviews 210
Douchezaak heeft 44 4 ster reviews 44
Douchezaak heeft 14 3 ster reviews 14
Douchezaak heeft 4 2 ster reviews 4
Douchezaak heeft 22 1 ster reviews 22

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Ine Bongers

    Reageer
  3. Lyanne

    Na wat vergelijkingen kwamen wij uit bij Douchezaak.nl vanwege de goede prijs én de beloofde service. We hadden het douchepaneel eigenlijk snel nodig, terwijl er vooraf een levertijd van 1–2 weken werd aangegeven. Tot onze verrassing werd het paneel toch nog vóór de feestdagen bij ons bezorgd, terwijl dit oorspronkelijk niet eens op de route stond. Dat is pas meedenken. Helaas bleek het paneel uiteindelijk niet te passen. We hebben het zelf teruggebracht naar de winkel en het aankoopbedrag stond snel weer op onze rekening. Heel netjes afgehandeld. Nogmaals bedankt!

    Reageer

  4. Hoe zou je Douchezaak beoordelen?

  5. Esther de Boer

    Mooie prijzen en uitstekende service!

    Reageer
  7. Manike Niemer

    Reageer
  9. Nur Al-Amiedy

    Snelle levering. Telefonisch goed bereikbaar

    Reageer
  11. Jelger Haanstra

    Special hier besteld omdat was aangegeven dat er binnen 2 dagen zou worden geleverd. Krijg vervolgens na bestellen en mail dat het na 2 weken is. Geef het dan niet aan!

    Reageer