Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Door voorraadgerelateerde omstandigheden kon niet binnen de 1 a 2 dagen worden geleverd, maar pas na drie weken. Daarover werd meteen gebeld en ik kon geld terugkrijgen. Dat hoefde niet en ik kon prima drie weken wachten. Wel netjes om meteen te bellen en niet onpersoonlijk via mail. Bij levering bleek 1 van de 12 lampjes niet te functioneren. Dat kan gebeuren en werd keurig opgelost door een lampje na te sturen.
zeer goeie service. Er was een probleem met de beloofde levertermijn en werd persoonlijk opgebeld, en niet via zomaar een mail verwittigd. Zeer vriendelijk hebben ze zich verontschuldigd en de mogelijkheid gekregen om bestelling te annuleren. Maar de 2de beloofde levertijd was correct.
Zeer correcte levering
Ik heb verschillende sets gekocht.. de gekleurde en warm licht led sets van 12 stuks.. Ik heb geen spijt van de aankoop.. Duidelijk kwaliteitsproducten! Ik ben er enorm blij mee.. sterker nog... ik overweg om nog een set te kopen. Dit is een zo leuk alternatief voor een veilige kerst.. Gezellig allemaal lichtjes voor je raam die op afstand is te bedienen.
Geweldige service, vorig jaar ook bestelling geplaatst, ledwaxinelichtjes met oplaadstation, die was helaas stuk. Gebeld en de dag erna al nieuwe gekregen. Dit jaar nog 1 set besteld, ander soort, maar kleur paste niet bij die van vorig jaar, dus gebeld en kon het pakket terugsturen. Geld terug gestort gekregen (waren duurder) en nieuwe besteld en 24 uur later alweer de nieuwe geleverd.
Doen wat ze beloven